自称电商平台“客服”
要帮助办理各项服务
被要求按照相应步骤操作
警惕！
这是诈骗分子的陷阱！
典 型 案 例
居民胡某接到一个声称添加微信就可以领福利的“某猫客服”陌生电话。添加微信后，她被拉进一个刷单微信群，她通过群链接下载并注册“某猫权益”APP，按要求完成任务获得了现金奖励。
尝到甜头的胡某立马又签订了“包赔协议”并向对方提供的陌生银行账户转账1800元，成功获得返利2990元。为获得更多返利，胡某要升级为代理，便立即向陌生账户转账6000元。操作完成后，却被对方告知操作失误需要继续转账2万元做资金修复，并反复以操作失误需要修复为由要求其转账，胡某这才意识到被骗，损失4万余元。
诈骗手法剖析
01
获取个人信息
诈骗分子冒充电商平台或物流快递客服，谎称受害人网购商品出现质量问题或售卖的商品因违规被下架，以“理赔退款”或“重新激活店铺”需要缴费为由，诱导受害人提供银行卡和手机验证码等信息。
02
诱导支付
谎称误将受害人提升了等级增加了业务，如果不取消将产生额外扣费，或不订购“保证金”“假一赔三”等服务将无法理赔退款、重新激活店铺等为由，诱导受害人支付费用。
03
进一步诈骗
谎称受害人电商平台的会员和信用积分不足，诱骗受害人将钱款汇入其指定账户。
民 警 提 醒
1、假如您接到自称电商、支付、金融平台客服的电话，一定不要轻信、更不要转账汇款，请拨打平台官方客服电话进行核实。
2、各大电商平台、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在接到要求转账汇款的电话后，请务必提高警惕，认真核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。
3、正常的网购退款理赔会直接返还到买家当初付款使用的银行卡或第三方支付账户，反之都是诈骗。
4、不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，否则会泄露银行卡账号、密码、手机验证码等个人信息。
5、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。
素材丨市反诈中心
编辑丨李 峰
审核丨耿婷婷
点这里，让我知道你在看
