广西法院网上诉讼平台有五个:广西移动微法院、广西电子法院、多元化纠纷调解平台、互联网法庭、人民法院网上保全平台。
广西法院诉讼服务咨询电话有两个:
12368诉讼服务热线提供相关诉讼咨询服务;
0771-5788241提供系统技术操作咨询。
一、广西移动微法院——手机端诉讼平台
广西移动微法院是一款基于微信小程序的法院全流程移动办案应用,提供网上立案、案件查询、电子送达、在线调解、在线庭审、申请执行等20余项功能,诉讼参与人不出家门在手机上就可完成全流程诉讼。
1.全流程移动诉讼。广西移动微法院为当事人、律师和法官等诉讼参与人提供移动端“线上线下融合”案件办理平台,提供从起诉至执行“全流程”移动电子诉讼服务,实现民商事一审案件、行政一审案件从网上立案、网上缴费、电子送达、网上阅卷、诉讼事项申请、证据交换与质证、告知释明、庭前会议、移动庭审、笔录确认、宣判,到执行立案、办理及诉中调解等全流程在线办理。提供诉状制作、风险评估、诉费计算、智能问答、法规查询等便民服务。
2.跨域立案。有异地立案需求的但自行使用移动微法院确有困难的当事人,还可以到附近法院提交跨域立案申请。跨域立案申请信息流转到管辖法院办案系统后,法官进行立案审查操作。群众无需多次往返异地法院。
3.安全验证。具有人脸识别、电子签名功能。
4.全天候服务。全天24小时提供自助服务,办理事项随机接入、即时服务。
5.微法院入口。可通过微信【发现】中【小程序】搜索“广西移动微法院”或扫描下方二维码登录使用。
“广西移动微法院”使用操作可通过页面“帮助”查看操作指引视频。
二、广西电子法院——电脑端诉讼平台
1.广西电子法院提供网上立案、缴费、证据交换、阅卷、调解、诉辩、联系法官、申诉信访等服务,满足当事人及律师随时随地立案、在线证据上传及质证、庭前意见交流、远程视频调解及开庭、网上事项申请等服务。
2.广西电子法院提供司法公开四大平台入口,即审判流程信息公开、执行信息公开、裁判文书公开、网上庭审公开四大平台,为人民群众提供开放、动态、透明、便民的阳光司法服务,提高司法为民、公正司法能力。
3.访问入口:
(1)可通过互联网搜索引擎“广西电子法院”,在电脑终端登录使用该平台。
(2)直接在电脑端的浏览器输入 :35001/进行访问
“广西电子法院”使用操作可通过该网站“使用说明”查询。
三、多元化纠纷调解平台-手机APP应用
1.多元化纠纷调解平台是集合法院的审判调解资源和社会的纠纷化解资源,支持法院发起“诉前委派调解”“诉中委托调解”流程,由第三方(调解员)进行调解。
2.调解员支持调解机构调解人员、特邀调解员、法官调解三种方式。
3.法院可对当事人提交的调解协议进行在线司法确认。
4.双方当事人同意远程调解后,法官将通过短信方式告知APP下载地址进行下一步操作。
5.调解不成功转网上起诉的案件可直接在线转立案。
四、互联网法庭——电脑端、手机APP端、微信端远程视频开庭平台
1.互联网法庭可以实现当事人依托电脑或手机,随时随地在家中、办公室或户外等场所,参加法官在法院数字法庭主持进行的庭审、听证、调解等诉讼活动。
2.法官在办案系统预定互联网法庭后,办案系统会向当事人和书记员发送开庭通知短信和参加庭审时登录系统方法短信,当事人通过手机端下载“云间”APP或电脑端下载Windows“云间”客户端,法院通过操作庭审系统在预定时间进行庭审或听证、调解活动。
3.庭审活动全程以音视频方式进行,庭审过程中的法庭调查、辩论以及笔录核对、电子签名等活动全程网上进行,对依法应当公开的庭审活动同步在互联网直播。
4.庭审中,还可通过建立当事人与书记员或对方当事人单独的文字信息交互窗口,进行“文字对话”。
5.当事人可以通过电脑、手机APP、微信参加庭审(推荐使用电脑,网络信号相较手机APP、微信端稳定)。
“互联网法庭”使用操作可根据法院发送的短信及引导进行。
五、人民法院网上保全平台——电脑端应用
1.提供诉前、诉中网上担保申请业务,直接对接各担保机构。担保机构网上审核担保申请,网上出保单。
2.提供财产保全网上保全申请、网上保全费交纳、及担保资料申请、担保费网上支付、电子保单保涵的查看下载等线上服务。
3.结合司法区块链技术实现电子保单防篡改,保证担保行为合法有效。
4.当事人或代理人通过人民法院网上保全平台(https://baoquan.court.gov.cn)或广西电子法院都可以直接注册使用。
具体操作指引见人民法院网上保全平台“常见问题”。
六、诉讼服务咨询电话
1.12368:广西法院12368诉讼服务热线是三级部署,自治区高级法院(0771-12368)面向全区提供服务,中级、基层法院(本地区号+12368)面向辖区提供服务。系统全天提供自动语音服务,工作时间(周一至周五上午8:00-12:00,下午15:00-18:00)提供人工服务。
2.0771-5788241:面向全区公众提供法院网上诉讼系统(软件)操作咨询(仅提供技术操作咨询,不提供诉讼业务咨询)。工作时间提供电话咨询服务。
注:广西高院将向广西律师微信群投放广西移动微法院、广西电子法院、多元化纠纷调解平台、互联网法庭、网上保全平台使用指南等资料。
原标题:《广西法院网上诉讼指引——诉讼服务、申诉信访、在线审理、法律咨询》