知名家政服务平台“51家庭管家”爆雷，全部下架，暂停服务！
据证券时报，10月28日23时左右，“51家庭管家”在其微信公众号发文称，公司营收持续下降，还不可避免地出现了挤兑情况。
同时，为避免亏损进一步扩大，“51家庭管家”决定：自2024年10月29日起暂停服务，恢复时间将视近期自救效果尽快另行通知。公司将竭尽所能，争取获得资方支持，尽快度过困境，为客户继续提供高质量的员工制家政服务。
公开资料显示，“51家庭管家”成立于2014年，其运营主体是广州为想互联网科技有限公司，主要提供钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老护理等员工制家政服务，服务覆盖广州、上海、深圳、佛山等地。截至今年6月，公司员工数量超过3000人。
值得注意的是，就在10多天前，即10月15日，“51家庭管家”还在其微信公众号上宣传双十一预售活动。10月19日，该平台还进行了三场会员福利直播，并打出“全年ZUI低，破价福利”的宣传语。
目前，“51家庭管家”小程序显示“休息中，暂停接单”，包括保洁、月嫂、育婴、养老、家电拆洗等在内的全线服务产品均已下架。
近日，不少网友在社交平台发帖称，“51家庭管家倒闭跑路，电话打不通，客服也不回消息，平台预约也预约不了”。还有网友表示自己预充值了几千上万元退不了。10月28日，大批消费者赶到该公司办公地点，要求退款。
报道称，有一位消费者表示，自己购买的是保姆服务，一个月前刚充值了10万元。“最让人气愤的是明知道公司有问题了，销售还拼命催我存钱。原本我们还有几万元余额，想着之前服务都挺好，才决定充钱的。”广州日报记者留意到，除了消费者到现场退款外，还有家政人员到现场讨要工资，一位自称是保姆的阿姨说，自己没收到工资2个月。
