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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 记者从合肥市庐阳区获悉,3月15日,“合肥庐阳欢乐购”微信公众号和“线上淮河路”支付宝小程序上线“消费正当时 庐阳在行动”维权平台(又名“庐小胖在线”),从现在起,您在消费过程中遇到问题可以24小时进行投诉举报。
据了解,目前庐阳区已有1500多家企业入驻维权平台,涉及餐饮零售、美容美发、休闲娱乐等领域。平台整合、打通了互联网业务系统,实现上下贯通、左右互联,让消费者可以通过手机端进入“庐小胖在线”维权平台进行投诉&监督,不断创新消费者维权方式,将提高消费维权处置效率。同时,政府和商家企业可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化。
陈健中 吴京 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 姚一鸣
编辑 许大鹏
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