网上微信交易,卖方收钱不发货怎么办?

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发布时间:2024-11-29 09:51

已下单,什么时候发货?

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N天后...

为什么没有按时发货

我要起诉你

小伙伴们都有在微信上购物过吧?

如果碰上

卖家不发货要怎么办?

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卖家不发货也不退款

基本案情

被告邓某通过微信发布有体温枪出售。2020年2月,原告添加被告微信后以370元每把的价格向被告购买体温枪500把,并向被告支付货款185000元,此后被告未按约定向原告交付体温枪。2020年3月,经双方协商解除合同,由被告返还原告货款,并向原告出具欠条,约定5天内退款完毕,否则承担违约金10000元。期满后,被告仅退还部分款项,原告催要未果后诉至法院,要求被告退还剩余货款100000元并支付违约金10000元。

法院审理

经审理认为,原告按照约定支付了价款,但被告未向原告发货,双方协商解除合同后,被告未按约定退款,构成违约,应承担欠条约定的违约责任,最终法院支持了原告退还货款及支付违约金的诉请。

法官提醒

互联网时代下的经济发展,电商、微商等各类网络交易平台的应运而生,为消费者提供了更为便捷的购物渠道,与之引发的消费纠纷也日益突出。

在日常生活中,消费者经常直接添加微信向卖家购物,但付款后卖家不发货、货物有瑕疵、少发货甚至拒不退款等情形时有发生,侵害了消费者的合法权益,而消费者仅有被告微信,无从知晓卖家信息,给消费者的维权带来了诸多不便。为此,提醒广大消费者,网络购物尽量选择在正规平台上进行交易,涉及金额较大时应当签订书面合同,将有关权利义务、事项、信息等确定下来,即使发生纠纷,对后续维权也更为有利。

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编校(审)| 叶金水 尧意恒

复校(审)| 蒙廖斌

三校(审)| 赖生辉

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原标题:《网上微信交易,卖方收钱不发货怎么办?》